1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор заключается между ИП Зотова Екатерина Владимировна (далее Продавец), через Интернет-магазин Питон, и пользователем услуг Интернет-магазина (далее Покупатель) и определяет условия приобретения товаров в Интернет-магазине.

1.2. Покупатель обязан ознакомиться с настоящим Договором перед оформлением заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в момент нажатия на кнопку "Оформить заказ" при оформлении Заказа.

1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.6. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте либо через иные каналы связи Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.

1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 40, § 2)), Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2400-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и иные положения действующего законодательства РФ.

1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.9. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.10. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на сайте интернет-магазина/странице оплаты, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар категории "Сантехника", заказанный в Интернет-магазине Питон либо предоставленный Покупателю через иные каналы связи при Оплате по ссылке.

2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю

2.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца Питон (далее – Сайт) либо через иные каналы связи, предоставляемые Покупателю, при оплате по ссылке.

3.2. Оформить заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.3. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

3.4. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте либо при помощи Продавца при оплате по ссылке заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего договора.

3.7. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.8. После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

3.9. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом.

3.10. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: счет, гарантийные талоны (если они есть) на каждый товар в заказе Покупателя и кассовый чек, выданный Продавцом.

3.11. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Исполнение заказа зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки заказа. В случае отсутствия части товаров на складе, Продавец может аннулировать их из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении состава его заказа.

4.2. Если срок исполнения заказа не указан при его оформлении, то по умолчанию принимается срок в 20 (двадцать) календарных дней.

4.3. Заказ считается доставленным в момент передачи его Покупателю. Подпись Покупателя на документе подтверждает получение заказа.

4.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных контактных данных.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца, повторная доставка осуществляется бесплатно или заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя, в зависимости от способа оплаты.

5.ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на товар устанавливаются продавцом односторонне и объявляются на веб-сайте или через другие коммуникационные каналы продавца в российских рублях. Продавец вправе изменить цену товара односторонне. При этом оплаченная покупателем цена товара не подлежит изменению.

5.2. Покупатель обязан оплатить заказанный товар в течение 15 (пятнадцати) минут с момента размещения заказа.

5.3. Оплата товара покупателем осуществляется в российских рублях наличными, платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет индивидуального предпринимателя (ИП).

5.4. При оплате заказа по ссылке покупателю необходимо проверить номер заказа, описание заказа на странице оплаты и производить оплату только при совпадении указанных данных с предоставленными продавцом данными на веб-сайте продавца.

5.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения заказа менеджером продавца.

5.6. Оплата товара считается произведенной с момента успешного завершения операции оплаты по карте или зачисления денежных средств на счет продавца при безналичном способе оплаты.

5.7. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара покупателем.

6.ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка товара осуществляется на условиях полной предоплаты заказа покупателем с использованием наличных или безналичных средств: банковской карты, банковского перевода.

6.2. При доставке заказанные товары передаются покупателю, либо в его отсутствие – любому уполномоченному лицу, предъявившему квитанцию или другой документ, подтверждающий предоплату, произведенную покупателем.

6.3. Обязанность продавца по поставке товара с условием его доставки считается выполненной с момента подписания покупателем или уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Принятие товара без замечаний лишает покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу или сопроводительному документу.

6.4. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят на покупателя с момента фактической передачи товара и подписания им или уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке товара покупателю.

6.5. Доставка товаров по городу Тюмени и его пригороду (до десяти километров) осуществляется бесплатно.

6.6. Продавец предпримет все усилия для соблюдения сроков доставки товара, установленных в данном предложении, на сайте или в других коммуникационных каналах. Однако задержки в доставке товара возможны из-за непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца. Срок доставки зависит от местонахождения покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

6.7. Покупатель вправе в любое время отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки.

6.8. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии согласования новых сроков доставки между продавцом и покупателем, а также при условии оплаты стоимости вторичной доставки товара покупателем.

6.9. В случае отказа покупателя от приемки и оплаты товара при заказе, покупатель обязуется оплатить курьерской службе стоимость доставки товара.

7.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Процедура возврата и обмена Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Покупатель не имеет права требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, перечисленных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.

7.3. В течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если первоначально приобретенный товар не подходит по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

7.4. Покупатель возмещает Продавцу все необходимые транспортные расходы, связанные с организацией обмена или возврата Товара

7.5. Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2400-I «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до момента его передачи.

7.6. Если Продавец доставил Товар ненадлежащего качества, Покупатель обязан предоставить Товар в офис Продавца для проверки качества в кратчайшие сроки.

7.7. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока при условии предоставления заключения технической экспертизы от Службы гарантийного ремонта или независимой экспертизы.

7.8. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара при условии сохранения упаковки, товарного вида, свойств, пломб, ярлыков, а также документов об оплате.

7.9. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель должен направить заявление с копиями документов о покупке в интернет-магазин по почте, на электронную почту piton-t@inbox.ru или лично в Офис Продавца. Продавец рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и согласовывает условия возврата с Покупателем.

7.10. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет и организуется самостоятельно Покупателем.

7.11. При возврате Товара Покупатель должен возместить Продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

7.12. После корректной процедуры возврата Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней на указанный в заявлении счет Покупателя.

7.13. При оплате платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карту, использованную для оплаты Заказа.

8.ФОРС-МАЖОР

8.1. Ни одна из Сторон несет ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события и обстоятельства, которые не могли быть предвидены или предотвращены разумными средствами. Такие чрезвычайные события и обстоятельства включают в себя, например, забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, военные действия и прочие стихийные бедствия

9.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Подача Заказа на веб-сайте Питон или через другие коммуникационные средства с оплатой по ссылке подтверждает, что Покупатель соглашается на обработку следующих своих персональных данных Продавцом: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, место жительства.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом для предоставления информации об услугах, лояльных программ, маркетинговых и коммерческих целях, а также для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Покупатель соглашается на выполнение всех необходимых действий в отношении своих персональных данных, которые требуются для достижения указанных целей, включая сбор, систематизацию, хранение (в электронном и бумажном виде), обновление, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных и другие действия в соответствии с действующим законодательством.

9.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется на срок до 5 лет.

9.5. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

9.6. Покупатель уведомлен о возможности отозвать данное согласие путем направления письменного уведомления Продавцу по адресу 625048, г. Тюмень, а/я 108 (для ООО "Компания ПИТОН") не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.

10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) влечет за собой ответственность Сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, являются объектами авторских прав. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

10.4 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, включая неправильное указание персональных данных, а также неправомерные действия третьих лиц.

10.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

11.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все споры, возникающие из-за невыполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны обязуются стремиться к их урегулированию путем дружественных переговоров.

11.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинается с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях, исключая праздничные и выходные дни.

11.4. Если заявление поступает Продавцу после 18:00 в рабочий день или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления Продавцом считается следующий рабочий день. Для вопросов об оплате, качестве, своевременной доставке Товара или услуг и других вопросах, касающихся операций по оплате картой, обращайтесь по телефону +7 (3452) 755-399 или по электронной почте: piton-t@inbox.ru

12.ТЕРМИНЫ

12.1. "Оферта" представляет собой публичное предложение Продавца, направленное на заключение договора купли-продажи (далее – "Договор") на установленных условиях, содержащихся в Договоре и его приложениях, любому физическому лицу (гражданину).

12.2. "Покупатель" – физическое лицо, которое заключило Договор с Продавцом на условиях, содержащихся в Договоре.

12.3. "Акцепт" – полное и безоговорочное принятие условий Договора Покупателем.

12.4. "Товар" – перечень наименований категории Сантехника, представленный на официальном интернет-сайте Продавца или предлагаемый Продавцом через другие каналы связи.

12.5. "Заказ" – отдельные позиции из ассортимента Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через другие каналы связи или через Оператора Продавца.

12.6. "Доставка" – услуги по курьерской доставке Заказа.